“Hoeveel apps heb jij op je mobiele telefoon???” Sommige mensen reageren stomverbaasd als ik vertel dat ik bijna 350 apps op mijn iPhone heb. Idioot veel, vinden ze. Wat moet je er mee? En wat kost dat ? Ik vind hun reactie niet zo raar. Ze weten niet waar ze over praten. Tijd voor een cursus?
Er schijnen dus mensen te zijn die een dure minicomputer hebben gekocht om er alleen maar mee te bellen. Waarom hebben ze dan afscheid genomen van hun simpele maar nog altijd goed functionerende Nokia? Daar kun je prima mee bellen en sms’en.
Omdat de smartphone gratis is
De verklaring is simpel. Nokia is de klos omdat providers als Vodafone, T-mobile en KPN klanten binden door een keer per twee jaar gratis nieuwe smartphone ‘s weg te geven als je je contract met twee jaar verlengt. En als het toch gratis is willen we het nieuwe toestel hebben ook. Oh ja, en je kunt er ook mooie foto’s mee maken. En je krijgt er status mee. Je gaat toch met je tijd mee.
Veel verder komen familie, collega’s en vrienden niet. Waarom niet? Omdat het voor de meeste mensen veel te moeilijk is om een account aan te maken voor de Apple store. Dat valt me iedere keer weer op als mensen met een nieuwe telefoon me om hulp vragen.
De betaaldrempel
Waarom moet je een creditcard of alternatieve betaaloptie invoeren als je eerst alleen gratis apps wilt testen? Veel mensen hebben geen creditcard. En veel mensen zijn huiverig om hun bankgegevens prijs te geven. Bang dat ze belazerd of bestolen worden. Je hoort zoveel gekke verhalen over hacks.
Apple heeft de naam gebruiksvriendelijke apparatuur en software te maken. De AppStore wordt geroemd vanwege zijn gebruiksgemak. Terecht. Daarom is het onbegrijpelijk dat het zo moeilijk is om gratis apps te installeren op je iPhone. Een eenvoudige registratie met mailadres zou moeten volstaan.
Toch niet zo simpel?
Aan de andere kant is het onbegrijpelijk dat mensen zo weinig doen met hun smartphone. Misschien overschatten de fabrikanten en softwareproducenten hun klanten wel. Misschien zijn die simpele slim ontworpen telefoons toch niet zo simpel? De mensen benutten slechts een fractie van de mogelijkheden.
Gratis smartphonetraining
Waarom krijg je geen gratis training bij aanschaf van een nieuwe iPhone of Android? Ik denk dat heel veel mensen daar baat bij zouden hebben. En er zouden daarna zeker veel meer apps verkocht worden.
“Waarom geef jij geen smartphonecursus?”, vragen collega’s me vaak. En op een terras informeerde een ondernemer onlangs nadat ik hem een paar tips had gegeven wat het hem zou kosten als ik hem en een paar personeelsleden een training zou geven.
Redactietraining en tips
Ik ben inmiddels bezig met het opzetten van zo’n smartphonecursus voor de nieuwe internetredactie van de weekbladen van NDC mediagroep.
Op Redactielinks.nl geef ik vanaf nu regelmatig tips. Binnenkort een overzicht met apps die elke journalist en nieuwsgierige ondernemer beslist op zijn iPhone zou moeten installeren en gebruiken.
Wat zou jij graag willen leren?
Stel in de reactiebox onder dit artikel vragen en ik zal proberen je antwoord te geven. Kom met suggesties.
Humor: Smartphoneservice bij de groentenboer
En dan nu, geheel volgens het format van deze site, tijd voor een luchtige noot. Apple, BlackBerry… groentenboer…